Экономический кризис, охвативший всю страну и мир, не обошел стороной и город Краснодар. Причем, больше половины краснодарцев проявляют недовольство эффективностью работы именно городских властей, их замучили очереди, бюрократизм и волокита. Также высок индекс недовольства граждан качеством и стоимостью коммунальных услуг, организацией движения на улицах, состоянием дорог и жилищного фонда, экологической ситуацией, работой детских садов, состоянием и качеством торговли. К таким выводам пришли сотрудники московского Центра исследований политической культуры России по результатам проведенного ими в городе Краснодаре опроса с 21 по 29 ноября 2009 г. (репрезентативная, случайная, квотированная, перевзвешенная выборка в 500 респондентов).

Респонденты ответили, что в последнее время они, либо их близкие столкнулись с задержкой или сокращением зарплаты (20,8%), либо были уволены по сокращению штатов (8,5%). Опрос также показывает, что каждый пятый отмечает нарастание неуверенности в завтрашнем дне. Только 28,3% респондентов считают, что ничего неприятного и угрожающего в стране и мире не происходит.

Был задан вопрос, кто несет ответственность за нынешний кризис, за то, что он больнее всего сказывается на простых людях. Виновными были названы правительство России (21,7%), правящая партия «Единая Россия» (7,5%), олигархи (12,3%), США (10,4%), губернатор Александр Ткачев (8,4%). Примечательно,  что ни один из респондентов в качестве виновников кризиса не назвал коммунистов.

Много нареканий на деятельность городских властей и служб. Больше всего недовольство граждан вызывает качество и стоимость коммунальных услуг. Удовлетворяет ситуация в городском ЖКХ лишь 6,6% краснодарцев, нет – 86,8. Разность между позитивной и негативной оценкой минус 80,2. Это своеобразный «индекс недовольства» деятельностью городских властей в данной сфере.

Если проанализировать такого рода «индекс недовольства» Евлановым и работой мэрии в других сферах городского хозяйства, то он наиболее высок при оценке гражданами организации движения на улицах, борьбы с «пробками», возможности для парковки автомашин: - 68,6. «Индекс недовольства» по вопросу содержания и ремонту жилого фонда  составляет – 63,2. Недовольство состоянием дорог – 53,8. Уровень возмущения граждан состоянием ливневой канализации в городе – 51,9. Краснодарцы также не удовлетворены экологической ситуацией в городе (-15,1), работой детских садов, наличием в них мест (-12,4), состоянием и качеством торговли (-7,6). В позитиве только благоустройство и сохранность зеленых насаждений (индекс +33,0), ход реконструкции центра (+11,4) и др.

Только 17,9% краснодарцев ответили, что никогда не сталкивались с такими проблемами, как бюрократизм, волокита, длинные очереди в городских ведомственных учреждениях (соцзащите, пенсионном фонде, БТИ, сбербанке, почте и пр.). Около 40% респондентов ответили, что очереди, бюрократизм и волокита их замучили, а 16% больше терпеть не могут неэффективность работы власти. В целом оценку деятельности городских властей в Краснодаре можно назвать довольно критичной. Уровень недовольства довольно высок. Но осознает ли эта Краснодарская мэрия?

Анна Клюева, научный сотрудник ЦИПКР